Adatvédelmi szabályzat
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: Zuglói Kerekerdő Korlátolt Felelősségű Társaság (Zuglói Kerekerdő Kft.)
Székhely: 1147 Budapest, Öv utca 177/A
Cégjegyzékszám: 01-09-917146
Adószám: 14568993-2-42
Telefonszám: +36 1 793 3074
E-mail: info@kerekerdocukraszda.hu
Weboldal: https://kerekerdocukraszda.hu
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
Kapcsolattartás és telefonos megrendelés kezelése – szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése – jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
Házhozszállítás Wolt szolgáltatáson keresztül – szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
Ügyfélkommunikáció, panaszkezelés – jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))
Weboldal működtetése, statisztika és forgalomelemzés (Google Analytics 4) – hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))
3. A kezelt adatok köre
Név, telefonszám (megrendelés, kapcsolatfelvétel)
Számlázási adatok (név, cím, adószám, ha van)
Online azonosítók (IP-cím, sütik azonosítói, böngészési adatok – Google Analytics 4)
Az adatkezelő nem gyűjt különleges adatokat (pl. egészségügyi, politikai, vallási adatok).
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
RackForest Zrt. – tárhelyszolgáltatás (1132 Budapest, Victor Hugo utca 18–22., cégjegyzékszám: 01-10-140332)
Google Ireland Ltd. – analitika (Google Analytics 4, Gmail, Drive) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)
Meta Platforms Ireland Ltd. – közösségi médiaoldalak kezelése (Facebook, Instagram) (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország)
Wolt Magyarország Kft. – házhozszállítás lebonyolítása (1132 Budapest, Váci út 36–38.)
Az adatfeldolgozókkal az adatkezelő írásos adatfeldolgozói megállapodást köt (GDPR 28. cikk).
Harmadik országba adattovábbítás nem történik, kivéve ha a Google vagy a Meta EU-n kívülre továbbít adatot, ekkor az továbbítás az Európai Bizottság által elfogadott garanciák (Standard Contractual Clauses) alapján történik.
5. Adatmegőrzési idők
Számlázási és jogi adatok: 8 év (számviteli törvény)
Telefonos és e-mailes kapcsolattartás: 1 év vagy a kérés lezárásáig
Google Analytics sütik: a Cookie Szabályzatban meghatározott ideig
Marketing célú adatkezelés: nincs
6. Érintetti jogok
Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk)
Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk)
Törlés joga („elfeledtetés”) (GDPR 17. cikk)
Adatkezelés korlátozásának joga (GDPR 18. cikk)
Adathordozhatóság joga (GDPR 20. cikk)
Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)
Panasz benyújtásának joga (GDPR 77. cikk)
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
7. Adatbiztonság
SSL/TLS titkosítás a weboldalon
Jelszavas hozzáférés-védelem
Rendszeres szervermentés (RackForest infrastruktúra)
Hozzáférési jogosultságok korlátozása
Biztonságos adattovábbítás a Wolt rendszerén belül
8. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens észlelése esetén az adatkezelő haladéktalanul kivizsgálja az esetet, és ha az incidens kockázatot jelent az érintettek jogaira, 72 órán belül bejelentést tesz a NAIH felé.
9. Cookie-kezelés
A weboldal sütiket („cookies”) használ a működéshez és a látogatói élmény javításához.
A részletes süti-lista és beállítási lehetőségek a külön Cookie Szabályzat oldalon érhetők el.
A látogató a weboldal megnyitásakor megjelenő süti-kezelő felületen adhat hozzájárulást vagy vonhatja vissza azt.
10. Kiskorúak védelme
A weboldal nem gyűjt kifejezetten gyermekek adatait.
11. Jogérvényesítés és módosítás
Az adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót a hatályos jogszabályok szerint módosítani.
A mindenkor hatályos verzió a weboldal „Adatvédelmi szabályzat” menüpontjában érhető el.
A módosítás a weboldalon való közzététel napján lép hatályba.
12. Érintetti kérelmek kezelése
Adatkezeléssel, helyesbítéssel vagy törléssel kapcsolatos kérelmeket az info@kerekerdocukraszda.hu címre lehet küldeni.
Az adatkezelő a kérelmekre legkésőbb 30 napon belül válaszol.